M2. Czy Pana/i firma korzysta z ubezpieczeń?
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 1. Mienia od ognia i żywiołów
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 2. Budynków od ognia i żywiołów
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 3. Mienia od kradzieży i rabunku
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 4. Szyb od stłuczenia
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 5. Gotówki i wartości pieniężnych
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 6. Sprzętu elektronicznego
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 7. Maszyn od awarii / szkód elektrycznych
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 8. Utrata zysków / Business interruption
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 9. Ryzyk budowlano - montażowych
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 10. Inne majątkowe
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 11. OC ogólne
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 12. OC zawodowe
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 13. OC pracodawcy
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 14. OC inne
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 15. Komunikacyjne OC
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 16. Komunikacyjne AC
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 17. Transportowe (cargo) krajowe-tj. towary w transporcie
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 18. Transportowe (cargo) zagraniczne-tj. towary w transp.
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 19. Ubezpieczenie należności (kredytu kupieckiego)
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 20. Ubezpieczenie należności z opcją windykacji przed wypłatą odszkodowania.
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 21. Gwarancje zapłaty należności celnych i podatkowych
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 22. Gwarancje kontraktowe (wadialne, należytego wykonania, usunięcia wad, zwrotu zaliczki)
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 23. Ubezpieczenia grupowe na życie pracowników,
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 24. Ubezpieczenia grupowe na życie pracowników z funduszem inwestycyjnym
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 25. Ubezpieczenia zdrowotne pracowników
M2. Korzystanie z ubezpieczeń : 26. Ubezpieczenia zdrowotne pracowników i ich rodzin
M2. Ubezpieczyciel : 1. Mienia od ognia i żywiołów
M2. Ubezpieczyciel : 2. Budynków od ognia i żywiołów
M2. Ubezpieczyciel : 3. Mienia od kradzieży i rabunku
M2. Ubezpieczyciel : 4. Szyb od stłuczenia
M2. Ubezpieczyciel : 5. Gotówki i wartości pieniężnych
M2. Ubezpieczyciel : 6. Sprzętu elektronicznego
M2. Ubezpieczyciel : 7. Maszyn od awarii / szkód elektrycznych
M2. Ubezpieczyciel : 8. Utrata zysków / Business interruption
M2. Ubezpieczyciel : 9. Ryzyk budowlano - montażowych
M2. Ubezpieczyciel : 10. Inne majątkowe
M2. Ubezpieczyciel : 11. OC ogólne
M2. Ubezpieczyciel : 12. OC zawodowe
M2. Ubezpieczyciel : 13. OC pracodawcy
M2. Ubezpieczyciel : 14. OC inne
M2. Ubezpieczyciel : 15. Komunikacyjne OC
M2. Ubezpieczyciel : 16. Komunikacyjne AC
M2. Ubezpieczyciel : 17. Transportowe (cargo) krajowe-tj. towary w transporcie
M2. Ubezpieczyciel : 18. Transportowe (cargo) zagraniczne-tj. towary w transp.
M2. Ubezpieczyciel : 19. Ubezpieczenie należności (kredytu kupieckiego)
M2. Ubezpieczyciel : 20. Ubezpieczenie należności z opcją windykacji przed wypłatą odszkodowania.
M2. Ubezpieczyciel : 21. Gwarancje zapłaty należności celnych i podatkowych
M2. Ubezpieczyciel : 22. Gwarancje kontraktowe (wadialne, należytego wykonania, usunięcia wad, zwrotu zaliczki)
M2. Ubezpieczyciel : 23. Ubezpieczenia grupowe na życie pracowników,
M2. Ubezpieczyciel : 24. Ubezpieczenia grupowe na życie pracowników z funduszem inwestycyjnym
M2. Ubezpieczyciel : 25. Ubezpieczenia zdrowotne pracowników
M2. Ubezpieczyciel : 26. Ubezpieczenia zdrowotne pracowników i ich rodzin
M2. Miejsce/sposób zakupu : 1. Mienia od ognia i żywiołów
M2. Miejsce/sposób zakupu : 2. Budynków od ognia i żywiołów
M2. Miejsce/sposób zakupu : 3. Mienia od kradzieży i rabunku
M2. Miejsce/sposób zakupu : 4. Szyb od stłuczenia
M2. Miejsce/sposób zakupu : 5. Gotówki i wartości pieniężnych
M2. Miejsce/sposób zakupu : 6. Sprzętu elektronicznego
M2. Miejsce/sposób zakupu : 7. Maszyn od awarii / szkód elektrycznych
M2. Miejsce/sposób zakupu : 8. Utrata zysków / Business interruption
M2. Miejsce/sposób zakupu : 9. Ryzyk budowlano - montażowych
M2. Miejsce/sposób zakupu : 10. Inne majątkowe
M2. Miejsce/sposób zakupu : 11. OC ogólne
M2. Miejsce/sposób zakupu : 12. OC zawodowe
M2. Miejsce/sposób zakupu : 13. OC pracodawcy
M2. Miejsce/sposób zakupu : 14. OC inne
M2. Miejsce/sposób zakupu : 15. Komunikacyjne OC
M2. Miejsce/sposób zakupu : 16. Komunikacyjne AC
M2. Miejsce/sposób zakupu : 17. Transportowe (cargo) krajowe-tj. towary w transporcie
M2. Miejsce/sposób zakupu : 18. Transportowe (cargo) zagraniczne-tj. towary w transp.
M2. Miejsce/sposób zakupu : 19. Ubezpieczenie należności (kredytu kupieckiego)
M2. Miejsce/sposób zakupu : 20. Ubezpieczenie należności z opcją windykacji przed wypłatą odszkodowania.
M2. Miejsce/sposób zakupu : 21. Gwarancje zapłaty należności celnych i podatkowych
M2. Miejsce/sposób zakupu : 22. Gwarancje kontraktowe (wadialne, należytego wykonania, usunięcia wad, zwrotu zaliczki)
M2. Miejsce/sposób zakupu : 23. Ubezpieczenia grupowe na życie pracowników,
M2. Miejsce/sposób zakupu : 24. Ubezpieczenia grupowe na życie pracowników z funduszem inwestycyjnym
M2. Miejsce/sposób zakupu : 25. Ubezpieczenia zdrowotne pracowników
M2. Miejsce/sposób zakupu : 26. Ubezpieczenia zdrowotne pracowników i ich rodzin
Kwota rocznej składki : 1. ubezpieczenia komunikacyjne
Kwota rocznej składki : 2. ubezpieczenia majątkowe (bez komunikacyjnych)
Kwota rocznej składki : 3. ubezpieczenia na życie
M4. Jaki typ produktu ubezpieczeniowego adresowanego do firm Pan/i preferuje?
M5. Jaki rodzaj zabezpieczenia firmy / ubezpieczenia ryzyk w firmie Pan/i preferuje?
M6. Czy Pana/ i firma mogłaby być zainteresowana pakietami ubezpieczeń adresowanych do firm?
M6. Jaka zniżka za zakup pakietu byłaby dla firmy interesująca (w %)
M7. Jaką firmę ubezpieczeniową uważają Państwo za swojego głównego ubezpieczyciela w zakresie ubezpieczeń majątkowych firmy?
M8. Od kiedy firma korzysta z usług tego ubezpieczyciela?
M9. Firma ubezpieczeniowa
Renoma, korzystny wizerunek, doświadczenie
Bezpieczeństwo / wypłacalność
Szeroka oferta ubezpieczeniowa / szeroki zakres ryzyk
Przywiązanie, kontynuacja ubezpieczeń
Atrakcyjna wysokość składki
Korzystna relacja cena/ jakość ochrony (wysokości składki do zakresu odpowiedzialności Ubezpieczyciela)
Szybkość likwidacji szkód
Aktywność / kompetencje agentów: wizyta / telefon agenta
Informacja w prasie, radio, ulotce, przesłana oferta
Elastyczność/ indywidualne podejście do Klienta
Dogodna lokalizacja, bliskość oddziałów
Pakietowa oferta ubezpieczeń (specjalna oferta dodatkowa)
Nowoczesność obsługi
Sprawność operacyjna i serwisowa - obsługa bez nadmiaru dokumentów
Możliwość zakupu produktów ubezpieczeniowych przez Internet z dowolnego miejsca przez 24 godziny na dobę
Polecenie przez inne firmy
Inne
M10. Proszę określić ogólnie stopień zadowolenia firmy z usług firmy ubezpieczeniowej - głównego ubezpieczyciela w zakresie ubezpieczeń majątkowych?
Szerokość oferty usług ubezpieczeniowych
Zakres ryzyk objętych ubezpieczeniem
Wysokość składki
Wymagania dot. dokumentacji przy zawieraniu ubezpieczenia
Kompetencje agentów/ osób obsługujących
Elastyczność / indywidualne podejście do klienta
Korzystna relacja cena /jakość ochrony (wysokości składki do zakresu odpowiedzialności ubezpieczyciela)
M13. Jak ocenia Pan/i swoją skłonność do rekomendowania swojego głównego ubezpieczyciela innym firmom?
M15. Czy w ciągu ostatnich 3 lat firma zrezygnowała z usług jakiejś firmy ubezpieczeniowej?
M15. Zrezygnowaliśmy z niektórych usług firmy
M15. Całkowicie zrezygnowaliśmy z usług firmy
M16. Czy Państwa firma nosi się z zamiarem zmiany głównego ubezpieczyciela?
M16. Czy Państwa firma nosi się z zamiarem zmiany głównego ubezpieczyciela? - na jaką firmę
M17. Czy w ostatnich 12 miesiącach kontaktowali się z Pana/i firmą przedstawiciele towarzystw ubezpieczeniowych / agenc
M18. Ile razy w ciągu ostatnich 12 miesięcy kontaktował się z Pana/i firmą przedstawiciel głównego ubezpieczyciela?
M23. Czy w ostatnich 12 miesiącach likwidowali Państwo szkody?
M23. Czy w ostatnich 12 miesiącach likwidowali Państwo szkody? - firma
M24. Ocena likwidacji szkody - 1. Poziom informacji w trakcie likwidacji szkody
M24. Ocena likwidacji szkody - 2. Procedura zgłoszenia szkody
M24. Ocena likwidacji szkody - 3. Łatwość zgłoszenia szkody
M24. Ocena likwidacji szkody - 4. Szybkość wykonania oględzin
M24. Ocena likwidacji szkody - 5. Rzetelność wykonania oględzin
M24. Ocena likwidacji szkody - 6. Rzetelność wyceny szkody
M24. Ocena likwidacji szkody - 7. Stopień skomplikowania dokumentów
M24. Ocena likwidacji szkody - 8. Szybkość wypłaty odszkodowania
M24. Ocena likwidacji szkody - 9. Kompetencje personelu (rzeczoznawców)
M24. Ocena likwidacji szkody - 10. Kultura osobista personelu (uprzejmość, pomoc)
M24. Ocena likwidacji szkody - 11. Wypłata odszkodowania w wysokości adekwatnej do poniesionej straty
M31. Czy w ciągu najbliższych 12 miesięcy firma planuje nabyć nowe ubezpieczenia majątkowe (poza ubezpieczeniami komunikacyjnymi)?
M32. Czy Pana/i firma skorzystałaby z programu lojalnościowego oferowanego przez ubezpieczyciela (premiującego za ilość posiadanych ubezpieczeń)?
M33. Czy w ciągu ostatnich 6 miesięcy spotkał się Pan/i z reklamą usług / produktów ubezpieczeniowych?
M34. Czy w ciągu ostatnich 12 miesięcy w Pana/i firmie powstały szkody, które nie były objęte ubezpieczeniem?
M37. Czy pracownicy Pana/i firmy objęci są grupowym ubezpieczeniem na życie ( w zakładzie pracy)?
M37. Czy pracownicy Pana/i firmy objęci są grupowym ubezpieczeniem na życie ( w zakładzie pracy)? - firma
Forma prawna:
X8. Struktura kapitału:
Sposób prowadzenia księgowości / rachunkowości
Rodzaj działalności
X3. W jakiej miejscowości zlokalizowana jest siedziba główna firmy.
Wielkość firmy