Najczęstsze tankowanie [w pobliżu miejsca zamieszkania]
Najczęstsze tankowanie [na trasie przelotowej]
C2.Na ile prawdopodobne jest, że polecił/a/by Pan/i sieć stacji paliw, z której usług najczęściej Pan/i korzysta komuś z rodziny bądź znajomym?
C5. Czy w ostatnich 12 miesiącach podjeżdżał(a) Pan(i) na stację benzynową tylko w celu kupienia artykułów codziennej potrzeby?
C6. Czy w ostatnich 12 miesiącach podjeżdżał(a) Pan(i) na stację benzynową tylko w celu kupienia artykułów motoryzacyjnych (innych niż paliwo)?
Nazwa sieci stacji benzynowych najczęściej wykorzystywana
bliskość miejsca zamieszkania
bliskość miejsca pracy
niska cena paliw
brak kolejek/szybka obsługa
samoobsługa
obsługa przez personel stacji
możliwość zapłaty kartą stałego klienta
marka sieci stacji
bliskość miejsca zakupów
estetyczny wygląd stacji
możliwość zrobienia zakupów
stacja całodobowa
możliwość zapłaty kartą kredytową
programy lojalnościowe / karta stałego klienta
dobra jakość paliwa
inne
Orlen - jakość paliw
Orlen - atrakcyjna cena paliw
Orlen - zachęty/akcje promocyjne
Orlen - szybkość obsługi / brak kolejek
Orlen - estetyczny / atrakcyjny wygląd stacji
Orlen - czystość
Orlen - szerokość oferty uzupełniającej (myjnia, warsztat, kompresor, itp.)
Orlen - wybór artykułów codziennej potrzeby (spoż., kosm., itp.)
Orlen - wybór artykułów motoryzacyjnych
Orlen - uprzejmość obsługi
Orlen - dbałość o klienta (rękawice jednoraz., ręczniki itp.)
Orlen - ogólna ocena sieci
Petrochemia Płock - jakość paliw
Petrochemia Płock - atrakcyjna cena paliw
Petrochemia Płock - zachęty/akcje promocyjne
Petrochemia Płock - szybkość obsługi / brak kolejek
Petrochemia Płock - estetyczny / atrakcyjny wygląd stacji
Petrochemia Płock - czystość
Petrochemia Płock - szerokość oferty uzupełniającej (myjnia, warsztat, kompresor, itp.)
Petrochemia Płock - wybór artykułów codziennej potrzeby (spoż., kosm., itp.)
Petrochemia Płock - wybór artykułów motoryzacyjnych
Petrochemia Płock - uprzejmość obsługi
Petrochemia Płock - dbałość o klienta (rękawice jednoraz., ręczniki itp.)
Petrochemia Płock - ogólna ocena sieci
Lotos - jakość paliw
Lotos - atrakcyjna cena paliw
Lotos - zachęty/akcje promocyjne
Lotos - szybkość obsługi / brak kolejek
Lotos - estetyczny / atrakcyjny wygląd stacji
Lotos - czystość
Lotos - szerokość oferty uzupełniającej (myjnia, warsztat, kompresor, itp.)
Lotos - wybór artykułów codziennej potrzeby (spoż., kosm., itp.)
Lotos - wybór artykułów motoryzacyjnych
Lotos - uprzejmość obsługi
Lotos - dbałość o klienta (rękawice jednoraz., ręczniki itp.)
Lotos - ogólna ocena sieci
BP - jakość paliw
BP - atrakcyjna cena paliw
BP - zachęty/akcje promocyjne
BP - szybkość obsługi / brak kolejek
BP - estetyczny / atrakcyjny wygląd stacji
BP - czystość
BP - szerokość oferty uzupełniającej (myjnia, warsztat, kompresor, itp.)
BP - wybór artykułów codziennej potrzeby (spoż., kosm., itp.)
BP - wybór artykułów motoryzacyjnych
BP - uprzejmość obsługi
BP - dbałość o klienta (rękawice jednoraz., ręczniki itp.)
BP - ogólna ocena sieci
Statoil - jakość paliw
Statoil - atrakcyjna cena paliw
Statoil - zachęty/akcje promocyjne
Statoil - szybkość obsługi / brak kolejek
Statoil - estetyczny / atrakcyjny wygląd stacji
Statoil - czystość
Statoil - szerokość oferty uzupełniającej (myjnia, warsztat, kompresor, itp.)
Statoil - wybór artykułów codziennej potrzeby (spoż., kosm., itp.)
Statoil - wybór artykułów motoryzacyjnych
Statoil - uprzejmość obsługi
Statoil - dbałość o klienta (rękawice jednoraz., ręczniki itp.)
Statoil - ogólna ocena sieci
Shell - jakość paliw
Shell - atrakcyjna cena paliw
Shell - zachęty/akcje promocyjne
Shell - szybkość obsługi / brak kolejek
Shell - estetyczny / atrakcyjny wygląd stacji
Shell - czystość
Shell - szerokość oferty uzupełniającej (myjnia, warsztat, kompresor, itp.)
Shell - wybór artykułów codziennej potrzeby (spoż., kosm., itp.)
Shell - wybór artykułów motoryzacyjnych
Shell - uprzejmość obsługi
Shell - dbałość o klienta (rękawice jednoraz., ręczniki itp.)
Shell - ogólna ocena sieci
Lukoil- jakość paliw
Lukoil- atrakcyjna cena paliw
Lukoil- zachęty/akcje promocyjne
Lukoil- szybkość obsługi / brak kolejek
Lukoil- estetyczny / atrakcyjny wygląd stacji
Lukoil- czystość
Lukoil- szerokość oferty uzupełniającej (myjnia, warsztat, kompresor, itp.)
Lukoil- wybór artykułów codziennej potrzeby (spoż., kosm., itp.)
Lukoil- wybór artykułów motoryzacyjnych
Lukoil- uprzejmość obsługi
Lukoil- dbałość o klienta (rękawice jednoraz., ręczniki itp.)
Lukoil- ogólna ocena sieci
Uczestnictwo w programach lojalnościowych
Z ilu programów lojalnościowych korzysta kierowca
Bliska
BP
Lotos
Jet
Lukoil
Neste
Orlen
Petrochemia Płock
stacja przy hipermarkecie
Shell
Statoil
inna
losowanie losów z urny
zdrapka
wysyłanie SMS
zbieranie nalepek/ stępli – kolekcjonerstwo
drobna natychmiastowa nagroda rzeczowa po spełnieniu jakiegoś warunku
konkurs (wymyśl hasło itp.)
nagroda natychmiastowa w postaci punktów programu lojalnościowego
nagroda natychmiastowa w postaci obniżonej ceny na dany produkt/produkty
publiczne losowanie spośród zgłoszeń np. na antenie TV lub radiowej
C30. Czy w ciągu ostatnich 12 miesięcy, widział(a) Pan/Pani reklamę sieci stacji benzynowych?
B1. Marka samochodu.
Wiek samochodu
Płeć
Wiek
Wykształcenie
Czy Pan/Pani obecnie:
Miejsce zamieszkania
Przeciętny dochód miesięczny netto respondenta